前面说过孩子不一定听话才是最好，这里的题目却是“帮助孩子听家长的话?”，表面看来好像有些矛盾，对吗?
事实就是：无论我怎样说，家长还是会对孩子发出很多指令，要孩子遵从。怎样做，家长可以在这点上做得效果好一点呢?奇怪的是：当家长接受了前面所说的“引导孩子学会有正确的思考，做正确的决定和做正确的事，比听话更重要”，孩子反而会更听话!
孩子需要从小培养出良好的生活习惯和配合家庭中的规律。当家长叫孩子去做某一件事而孩子不去做，这是不听话或者抗命。要改善这个现象，需要家长和孩子都改变一下自己的言谈和行为。
(1) 家长发出的指令若属于以下的一种，孩子会较容易抗拒：
● 不清晰
例如：“你要乖一点。”孩子会不知道如何才会做得好。
● 用询问方式
例如：“你可不可以拾起那件玩具?”孩子会觉得有“不可以”的选择。
● 附加道理
例如：“你要换衣服了，不然的话，你会迟到。”这给孩子一个讯息：什么事，有个道理支持便可以了!孩子会用不同的道理去支持他的不同做法。
● 多个指令
例如：“收拾玩具、整理睡房、洗手，然后来和我们一起吃晚饭。”孩子会感到混淆。
● 过多指令
向孩子发出一个又一个的指令，会使孩子感到力不从心，索性放弃。
● 重复指令
同样的指令，重复又重复地发给孩子。孩子会以为发出的指令未必需要遵守。
正确有效的指令应该是：
● 用正面词语(没有“不”字，例如：“不要到处乱走”，没有推动力。“走过来坐在我身旁”，更清晰易做。)
● 清楚明确(实际可以做得到的行为指令，例如：“不要太过分”，孩子不明白。“拿了自己吃得下的便返回座位”，便清晰易做。)
● 不超过十五个字(简单易记。)
指令只发出一次最为有效。发出时应确保孩子正在聆听你的说话。
(2) 习惯了抗命的孩子未必会马上听令，若孩子表示出抗命的态度，家长需要同时发出一个警告，有效的警告应该是清楚、明确和简短的：“如果(你不听从指令)，你将会(得到的惩罚)。”
警告，也只应该发出一次，让孩子终于学会遵从“只说一次”的指令。开始时孩子会沿用过去抗拒的态度，家长可以从1 数到5，若孩子仍未听命，家长应该实行定下的惩罚。
(3) 若孩子改变了过去抗拒的态度而听从家长的指令，家长可以让孩子在“喜欢的活动”清单上挑选一项作为奖励(请参考前面“与孩子一齐进行的活动”)。若孩子坚持抗拒的态度，家长不应与孩子进行谈判或者作出妥协，而应直接对孩子实施预先定下的惩罚。
惩罚应该轻微而无须重大，目的只是用来教导孩子明白他应该听话。轻微的惩罚但坚决地使用，会比重的惩罚更有效果。一些轻微惩罚的例子是罚坐在椅上五分钟，或者收回一些特别的权利，例如不得收看当天晚上某个电视节目。
(4) 家长自然渴望孩子听自己的话，但是经过细心分析，会发觉不少话未必需要“听”，或者绝对地、全面地“听”。以下的数点对家长想使孩子听话的努力会有所帮助。
● 家长发出指令和施行惩罚，都应该用一种心平气和的态度进行。不然的话，孩子只会觉得家长是在发泄怒气而不是做一些对孩子有好处的事。
● 孩子在10 至12 岁之后，常会尝试用一些不同的方法处理生活里的事。这是他成长过程中必然出现的，而且是良好的学习自立的途径。家长无须因此而感到孩子是故意抗拒他的指令。家长应该明白孩子抗拒一两次指令并不会构成重大的损害，尤其是当家长看到孩子甘心接受惩罚时，更应该明白这个道理。
● 孩子抗命的习惯，往往自婴儿时代便已开始建立，家长理应明白孩子不能一下子便改掉。家长必须有耐性，坚持本书提供的方法，家长必须提醒自己坚持，甚至准备经历10至20 次才开始有成效。
● 家长也应反省自己是否有应该注意的地方。有些家长，简直是不停地给孩子发命令，旁人听到，也有疲于奔命的感觉，孩子自然而然地就对命令麻木了。也有些家长处处说孩子的不是，孩子变得一点自信都没有，对家长所说的话，便不知道哪些应该听，哪些不应该听了。
● 惩罚完了，事情便结束，除了写入下面介绍的“听话统计表”之外，家长不应旧事重提。
● 一般来说，孩子年龄越大，越不喜欢接受太多的指令，尤其是经历过10 至12 岁的阶段。
● 应该同时运用本书中其他的技巧。
(5) 为鼓励孩子听话，家长可以参照附表“听话统计表”让孩子了解大体上他是否听话，并且有没有进步。家长最好在孩子心情好的时候，提出和孩子一同实行这个“听话统计表”。可以每天统计结果，较忙的家长可以选择每周统计结算。若统计的结果中听话次数够多，可以让孩子在“喜欢的活动清单”中挑选一项作为奖励。
