婚姻学堂很多人觉得开口道歉是一件难事，这实在令人遗憾。我们听过好多有智慧的人思考过这个问题，而我们认为造成这种现象的可能原因之一就是道歉的人没有得到适当的回应，因而影响想道歉的动机。这是很令人遗憾的，因为大多数快乐的夫妻都认为，道歉及接受道歉是让彼此关系更亲密的主要部分。
有一回、我在咖啡厅无意中听到一段对话，正是这个问题的最佳例子。一位含着泪水的妇女向丈夫诉说着自己的愧疚，原因是她过于沉迷自己的兴趣。她花很多的时间旅行，而忽略了丈夫及小孩。我想这的确对他们家庭及婚姻造成了伤害。
我并不完全了解事情的真相，而这也与我无关。但是无论细节如何，有一件事情是很清楚的“对于她真心诚意的道歉，她的丈夫并没有以温和及开阔的心胸回应，这也将使他们之间已经存在的问题更加紧张。他没有拥抱她，也没有握着她的手，那一股不以为然的表情令她的心直往下沉。他似乎想让地比之前更内疚。
和所有开口道歉的人一样，这位女士打开了沟通的门窗，提供一个妥协的机会，甚至解决问题的方法。要让道歉产生效果，双方都要扮演好自己的角色。在这个例子中，她的丈夫不愿意这么做。结果、他失去了一个让关系改善的机会，只会让她以后更不想道歉，把问题全都算到他身上。当道歉没有被接受时，痛苦及怨恨即悄悄地在其中滋长。
的确、大部分的人在接受道歉的时候，可能并不会表现如此明显的冷漠态度，但我们还是可能透过其他有意无意的方式，把伴侣推开了。譬如我们可能低声嘀咕或叹息着，屈尊施惠地说，你早该道歉了。或以其他的力式抹煞了你接受道歉的诚意。
以感谢的态度去面对这样的事实：伴侣愿意向我们道歉，而这不是人人都能做得到的。再说，你现在接受了对方的道歉，也就等于表示在未来的日子里，轮到你犯错而道歉时，你的伴侣也会以相同的态度待你。
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