为何你不能像心理咨询师一样,高情商地处理问题

朱身勇

授课师:幸知在线刘贞华
本文首发于头条号

一个好的情感咨询师,首先是一个心理化能力非常成熟的人,那么拥有成熟的心理化能力,到底是一种怎样的体验?

人世间无非两件事:一是为人,二是处事。心理化能力是一个人高情商的人为人处世的关键,同时也是各种能力的保障。

1) 心理化能力到底是个什么鬼

心理化能力是一种平静、开放、觉察、反思和应变的能力。所谓应变,就是一个人根据事物的变化来相应灵活调整自己的情绪和方式的能力。核心在于你既能觉察和辨别自己和他人的心理状态,洞察事态发展,也可以理解对方的感受和动机,并能够共情对方的感受,继而在此基础上主动管理自己的情绪,把握自己的行为。

拥有成熟的心理化能力的人,对待同一件事有多元的视角,能更开阔、更有远见的看待事件和自己对事件的体验,这样才有可能更新我们大脑里存在的自动化思维和情感反应模式,达到自我成长的目的。

举个我们生活中的小例子。

丈夫五点多下班回家,跟妻子说:“怎么还不给我弄点吃的,我中午没吃饭。”平常这个时间,妻子都会准备好晚饭,但这次因为晚上有其他安排,所以没有来得及做饭。妻子听到丈夫的话,第一反应是有点不舒服,心里想:“你中午不吃饭又不是我不让你吃,你是个成年人了,怎么还不知道好好照顾自己,你是在指责我没做饭吗?可是我已经提前告诉过你,今天我有安排,不能给你做饭了呀。”这里妻子的情绪有委屈、愤怒等,感觉到了被否认、打击,甚至期待对方回来之后可以悄悄把饭做好,但这只是妻子的想法和期待,而不是丈夫的。

2) 心理化能力强的妻子善于引导,而非要求

心理化能力教我们如何去调整自己,跟对方互动,帮助对方达到我们的期待。一个聪明的妻子,是善于引导丈夫去满足自己的需求,而不是靠抱怨或者教导来使丈夫满足自己的需求。

这件小事,如果换成心理化能力不好的妻子,当她感受到被指责、否认的时候,可能会立刻竖起防御,实施反击:“我早就跟你说过了我有事,今天不能做饭,你自己怎么不在外面吃了呢,中午你不吃饭又不是我的错。”这就很有可能激起丈夫“我不重要,我不被重视”的负面体验,进而让两人爆发更大的矛盾。

当妻子觉察到了自己的情绪,并意识到自己情绪背后的需求时,可以平静的跟丈夫就事论事,表达自己的真实想法和感受,这样丈夫也可以真实地表达自己的想法,沟通的结果会让双方都很受益,不然很有可能演变成一场家庭战争。

3) 成熟的心理化能力有两个要求

成熟的心理化能力,对我们有两个要求:一是拉开距离、跳出当局,就是我们常说的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。只有当我们能够跟问题拉开距离了,我们才能去看到真实的对方;二是去觉察对方的情绪和动机是什么。

以上面的例子来说,丈夫的行为动机是:我饿了,想快点吃到饭,情绪中可能有期待、急切等等,但他很难想到妻子可能会感受到被指责、被否定、被打击。当妻子可以快速调节自己,让自己的情绪和行为目的一致的时候,两个人的沟通才不至于让小矛盾进一步激化。

4) 向别人要答案,是心理化能力不好的表现

常有人说,老师,我在婚姻中没有安全感,总是处于愤怒的、被拒绝、被抱怨、被指责的状态,怎么办?

比如咨询中,一位女士问自己的咨询师,她在考虑要不要离婚,目前她和先生处于很多年的分居状态,她想要么维持这种分居状态,要么在退休后再离婚,尽量不要影响到自己的声誉,如果实在过不下去了,离也只能悄悄的离,但丈夫不这么认为,他觉得自己凭什么这么多年被你冷落,都要离婚了,还要这么忍气吞声。咨询中,女士一直在问咨询师:老师我要怎么办?你觉得我到底要不要离婚?

这个问题让我想到一个故事:

一个人手里握着一只麻雀去问智者:“大师,听说您很有智慧,您可以猜出我手里的麻雀是死的还是活的吗?”

大师说:“不能,因为我说它是死的,你马上会松开手放了它,我说它是活的,你只需一用力它就死了,我怎么说都是不会对的。”

我想,问“我该怎么办”的人,应该不会像手握麻雀难为智者的人一样来考验我的智商,但有一点是事实,那只“麻雀”的确握在他们自己手里,他们只是不知道而已。

这位想要答案的女士,就像故事里手握麻雀的人一样,其实他们手握答案,只是自己不知道而已,而她自己追求答案的过程,就是心理化能力逐渐自我发展起来的过程。这个过程中,咨询师能做的也只是帮她一点点将自己的心理化能力发展起来而已,但绝不是帮她判断到底要不要离婚。

因为我们的生活状态是千姿百态的,即便是同样的事情,也可能会有完全不同的感受,而这些感受的背后可能蕴藏着每个人的成长史、家族史等等,而感受是我们认识事物最基本的通道。一段婚姻幸不幸福,同样的状态下,不同的人有完全不同的感受,即使同一个人在不同的时间段,对同一件事物的感受也会不同,只有当我们对自己的感受和体验保持平静的、开放的、觉察反思的状态,我们才不会把自己困在唯一的角度里,才能允许自己的感受不断得到修正和调整,才有机会跟现实中的冲突和事件去和解、合作。

5) 如何评估一个人的心理化能力状态

以下几种状态,可以初步帮大家来自我评估,看看目前的心理化能力是否需要提升:

一、内心有冲突,经常处于不平静的状态,经常感觉不怎么快乐,容易焦虑、郁闷愤怒等等;

二、身体健康状况相对差一些,可能检查有些问题,这些都有可能是心理冲突或心理化能力不足的表现;

三、如果还存在着一些人际关系方面的冲突,不管是跟孩子、伴侣、父母还是其他人,如果我们等待对方去改变,可能遥遥无期,这也是一种提示;

四、感觉很无趣,谈不上快乐或者不快乐,感觉人生没有意义。

这些表现都在提醒我们去关注自己的需要,这也是提升心理化能力的标志。

6) 心理化能力弱有哪些表现

一、不达目的誓不罢休

比如有控制欲的男友,非要给伴侣发信息或打电话,没有回应就不断的打,最后如果没收到可能就会提出分手。这样的人,一旦他们确定了目标,不知道迂回,会像小孩一样一根筋。

二、自以为是、信以为真

比如有人遇到他人脸色不好,就以为是对自己不好,就可能会赌气、任性,这就属于内外不分,觉得外界应该跟自己的感受是一样的。

三、否认现实,作假,不真诚

如果一个人没有安全依恋,在亲密关系中就很难真诚,两个人就很难深度沟通,达到双方身心愉悦。

7) 心理化能力是如何建立起来的

心理化能力主要是在早年我们跟父母的关系中互动发展起来的。当父母在我们成长的过程中能及时给到我们回应和号召,心理化能力就可以逐渐建立起来。我们成长有很多阶段,每个阶段都有可能修复以前阶段存在的问题。只要你不放弃成长,任何时候都不晚。

本文由幸知在线编辑整理,来源微信公众号:潘幸知(sharpshow)

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