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新东方回应桃子霉烂长毛 已及时退款给消费者

桃子霉烂长毛?这是怎么回事?莫非新东方直播间的产品有质量问题?近日有消费者反映称,自己在新东方直播间购买桃子,但收到打开的时候,发现已经霉烂长毛了。

桃子霉烂长毛
桃子霉烂长毛

在此事发生之后,引起热议,因为多数网友表示,有霉烂长毛的情况出现不是很正常吗?联系客服就可以解决的问题;目前新东方表示,非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者。

值得一提的是,从收货到全额退款,消费者小刘发起退货申诉后,“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。所以部分产品出现质量问题,的确也是会存在的,但新东方并没有逃避这个问题,而是选择第一时间解决这个问题了。

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    [db:评论作者]1周前 (06-22)回复